Apresentação:
- O desenvolvimento de uma cultura institucional baseada em critérios da Qualidade
e consequentes valores e implicações, abrirá caminho a melhorias no processo
educativo promovendo a sua eficácia ao introduzir uma organização mais eficiente
e ao promover uma cultura de exigência, sem interferir na autonomia científica e
pedagógica da actividade docente.
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Contactos:
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Telefones / Fax
| Geral |
(+ 351) 239 790 200 |
| Directo |
(+ 351) 239 790 204 |
| Fax |
(+ 351) 239 790 201 |
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Qualidade:
- A Qualidade deve constituir uma ferramenta que todos usamos no quotidiano e que
nos permite, identificando e eliminando as imperfeições do trabalho que
realizamos, ter como perspectiva um funcionamento óptimo através de uma melhoria
dos nossos processos, seja qual for a função que desempenhamos.
A actividade deste gabinete centra-se na gestão e acompanhamento de um sistema
de gestão da qualidade, tendo como referencial a norma NP EN ISO 9001:2008,
certificado por uma entidade externa.
O enfoque estará sempre na satisfação dos clientes e na melhoria contínua dos
processos e serviços. .
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Planeamento e Avaliação:
- Preparação de uma ferramenta de Planeamento Operativo e Avaliação das
actividades/tarefas dos Serviços e Departamentos.
Nomeadamente, com a elaboração de matrizes com os objectivos, as tarefas/acções,
a calendarização, os meios necessários e as responsabilidades.
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