Gabinete de Qualidade e Planeamento


Apresentação


Enquanto Unidade Orgânica de Ensino (UOE) do Instituto Politécnico de Coimbra (IPC), o Instituto Superior de Engenharia de Coimbra (ISEC), cumpre os pressupostos da Política para a Qualidade promovida pelo Sistema Interno da Garantia da Qualidade (SIGQ) adotado, nomeadamente:

  1. Promover uma cultura de qualidade transversal aos seus eixos de missão: ensino e aprendizagem, investigação, envolvimento com a comunidade e internacionalização;
  2. Fomentar o envolvimento e a participação ativa das partes interessadas relevantes, internas e externas, no funcionamento da instituição, nomeadamente na definição e desenho dos procedimentos e processos;
  3. Auscultar de forma permanente as necessidades e expetativas das partes interessadas relevantes procurando aumentar a satisfação das mesmas;
  4. Procurar a transparência em todas as atividades desenvolvidas no âmbito do SIGQ;
  5. Promover uma cultura institucional de qualidade e de autorresponsabilização com base na autoavaliação regular e no subsequente controlo da implementação de melhorias;
  6. Garantir as condições necessárias à atualização do SIGQ e sua certificação pelos referenciais e normas estabelecidos como referência à construção do SIGQ;
  7. Assegurar que as debilidades e oportunidades são identificadas, consideradas e controladas, aumentando a eficácia do SIGQ e a obtenção de melhores resultados institucionais.

 Para Sugestões, Reclamações e/ou Elogios contactar o Responsável Local, através do endereço pduarte@isec.pt.

Colaboradores

Colaborador Telefone Extensão
Cristiana Duarte 239790203 2030
Linda Pinto 239790203 2030
Paula Oliveira 239790260 2600

 

 

 

 

 

Contactos

 

  • Telefone: 239 790 203
  • Localização: Bloco Administrativo
     

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Assuntos relacionados com a área Académica
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girp@isec.pt
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Telefone : 239 790 200 - ext 2960

 

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Assuntos relacionados com o Sistema Interno da Garantia da Qualidade (SIGQ)
qualidade@isec.pt
Telefone : 239 790 203

Assuntos relacionados com o expediente
expediente@isec.pt
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Outros assuntos
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Telefone : 239 790 200

Assuntos relacionados com o Gabinete de inserção Profissional e Allumni (GIPA)
gipa@isec.pt
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Assuntos relacionados com os serviços de Manutenção
gtmi@isec.pt
Telefone : 239 790 250 ou 239 790 201